Martyna Wiśniewska
IT, Marketing i media, Obsługa klienta
Osoba - Pracownik
O mnie:
Od kilku lat pracuję na styku sprzedaży i obsługi klienta, ale najbardziej satysfakcjonuje mnie moment po sprzedaży, kiedy mogę wejść w biznes klienta, zrozumieć jego procesy i realnie wpłynąć na jego wyniki. W Infospread pełniłam rolę łącznika między klientami a zespołem deweloperskim, dbając o onboarding i bieżące wsparcie. W SAWBAR prowadziłam klientów przez cały proces realizacji, pilnując terminów, dokumentacji i jakości komunikacji. Zauważyłam, że najlepiej odnajduję się tam, gdzie mogę analizować, porządkować procesy i budować długofalowe relacje, dlatego naturalnie kieruję się w stronę Customer Success.
Interesuje mnie też branża IT i rozwijanie się w tym kierunku. Poznaje tajniki zarówno testowania manualnego, jak i Data Science + Machine Learning. Do tej pory zapoznałam się z przypadkami testowymi i technikami projektowania testów, pisaniem w Pythonie, SQL, podstawami JavaScriptu, HTML i CSS oraz Gitem z terminalem.
Warszawa, Polska