Asystent w Dziale Obsługi Klienta (K/M)

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Nie dotyczy

Opis stanowiska / Obowiązki:

• Część teoretyczna:
• 1. Zapoznanie się z przepisami bhp, p-poż.
• 2. Szkolenie ogólne i stanowiskowe.
• Zadania wykonywane przez bezrobotnego w okresie odbywania stażu:
• 1. Zapoznanie się z działalnością firmy i jej portfolio.
• 2. Zapoznanie się ze specyfikacją pracy w Dziale Obsługi Klienta.
• 3. Poznanie programów komputerowych pomocnych przy wykonywaniu obowiązków w Dziale Obsługi Klienta.
• 4. Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu oraz informowanie działu produkcji o występujących brakach asortymentowych.
• 5. Wystawianie faktur dla klientów oraz wysyłanie do systemu KSEF.
• 6. Segregowanie dokumentacji W-Z.
• 7. Kompletowanie dokumentacji pod faktury.
• 8. Rozwiązywanie problemów klientów i przyjmowanie reklamacji.
• 9. Utrzymywanie trwałych relacji z dotychczasowymi klientami oraz budowanie dobrego wizerunku firmy.
• 10. Praca w zespole oraz sprawna organizacja pracy własnej.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie zawodowe
• Staż realizowany w ramach projektu "Twój czas".
• Wymagania organizatora: wykształcenie średnie, umiejętność pracy w zespole, umiejetność obsługi komputera i pakietu Office.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: 2 854,30 PLN (Stypendium brutto)

Jak aplikować:

za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty: Osoba bezrobotna spełniająca wymagania określone w ofercie stażu.