Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

Warunki pracy:

• Zmianowość: dwie zmiany
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

• Nawiązywanie kontaktów z klientami oraz kontrahentami i zapewnienie profesjonalnej obsługi.
• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.
• Przyjmowanie oraz realizacja zgłoszeń klientów.
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie.
• Współpraca z innymi działami firmy.
• Monitorowanie realizacji zleceń.
• Udzielanie informacji klientom.
• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta i budowanie pozytywnych relacji.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe).
• Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi klienta, szczególnie w środowisku B2C lub B2B.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel.
• Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy zespołowej.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym (A1/A2) będzie dodatkowym atutem.
• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.
• Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, cenisz dobrą organizację oraz chcesz rozwijać swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta zapraszamy do aplikowania! Wyślij CV na nasz mail [email protected]

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 4 806 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - Wskazany kontakt e-mail: [email protected]