Pracownik działu reklamacji

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

W związku z dynamicznym rozwojem Firmy oraz powstaniem nowej hali:

• obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań;
• nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna);
• przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi;
• wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji;
• wprowadzenie reklamacji do systemu.
  Praca w godz.: 7.00-15.00.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie zawodowe, techniczne
• znajomość pakietu MS Office
• obsługa komputera-stopień podstawowy.
• znajomość pakietu MS Office
• obsługa komputera-stopień podstawowy.
• wykształcenie techniczne, preferowana specjalizacja: mechanik, elektromechanik, elektronik
• wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych
• znajomość specyfiki części motoryzacyjnych
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem
• zamiłowanie do majsterkowania
• umiejętność dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office
• sumienne i staranne wykonywania powierzonych prac, bardzo dobra organizacja pracy
• Zgodnie z wymogami Kodeksu Pracy oferty pracy są neutralne pod względem płci kandydatów. Nazewnictwo stanowisk pracy stosuje się na podstawie aktualnej Klasyfikacji Zawodów i Specjalności.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 5 840 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV. W tytule wiadomości prosimy o umieszczenie nazwy stanowiska.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail