Recepjonistka K/M

Warunki pracy:

• Zmianowość: dwie zmiany
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

Obsługa gości hotelowych podczas zameldowania i wymeldowania, udzielanie informacji dotyczących pobytu i usług hotelu, przygotowywanie sali do obsługi, przyjmowanie i obsługa rezerwacji, obsługa systemu hotelowego i poczty elektonicznej, przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentówzwiązanych z pobytem gości, odbieranie telefonów oraz bieżąca komunikacji z gośćmi. Przyjmowanie i przekazywanie informacji doytczących funkcjonowania hotelu, współpraca z persolenem innych działów, dbanie o porządek i właściwą organizację pracy recepcji oraz zapewnienie wysokiego standardu obslugi gości.

Wymagania:

• Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• Wykształcenie: średnie zawodowe
• Doświadczenie zawodowe: Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, w obsłudze klienta lub branży usługowej
• Umiejętnosci: Umiejętność profesjonalnej obsługi gości, komunikatywność, kultura osobista, sprawna obsługa komputera i podstawowych programów biurowych, przyjmowanie i przekazywanie informacji, obsługa rezerwacji oraz prowadzenie podstawowej dokumentacji recepcji.
• Inne: Dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w soboty, niedziele, święta i w godzinach nocnych, samodzielność, odpowiedzialność, dokładność, odporność na stres i nastawienie na profesjnalną obsługę gości.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 5 500 do 6 500 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: cv

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon