Specjalista/Specjalistka ds. obsługi zamówień i klienta (E-commerce)

Warunki pracy:

• Zmianowość: nie dotyczy
• Godziny w tygodniu: 40

Rodzaj zatrudnienia: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Opis stanowiska / Obowiązki:

• Kompleksowa obsługa zamówień w sprzedaży internetowej (od przyjęcia do realizacji).
• Obsługa klientów: telefon, e-mail oraz czat.
• Wystawianie ofert oraz przygotowywanie i edycja opisów produktów.
• Koordynacja procesu reklamacji: prowadzenie komunikacji z klientem i nadzorowanie sprawy (rozpatrywanie reklamacji realizuje inna osoba).
• Współpraca z innymi działami w celu sprawnej realizacji zamówień.
• Tworzenie treści wspierających sprzedaż: opisy produktów, krótkie komunikaty/oferty, treści do promocji i akcji sprzedażowych (w ramach ustaleń z zespołem).
• Dbanie o jakość obsługi i terminowość.
• Początkowo umowa zlecenie, docelowo umowa o pracę.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie zawodowe
• Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
• Dobra organizacja pracy, dokładność, komunikatywność.
• Umiejętność tworzenia krótkich, poprawnych językowo treści.
• Mile widziane: doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 31,40 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• brutto za godzinę.

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:
CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, e-mail, inny