Stanowisko ds. obsługi interesanta (k/m)

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

Opis stanowiska / Obowiązki:

• 1. Informowanie interesantów Urzędu o: procedurach obowiązujących w Urzędzie, wysokości podatków i opłat obowiązujących na terenie gminy, zasadach naliczania i wysokości opłat skarbowych i opłat administracyjnych za czynności nieobjęte opłatą skarbową, sposobie załatwiania spraw, a w razie potrzeby kierowanie ich do właściwych referatów lub na stanowiska pracy.
• 2. Wydawanie formularzy i wniosków dotyczących spraw załatwianych w Urzędzie.
• 3. Kompletowanie dokumentacji wnioskowej i analiza wniosków pod kątem spełnienia wymogów formalnych.
• 4. Przyjmowanie wpłat bezgotówkowych przy użyciu kart płatniczych za pomocą terminala oraz przygotowywanie dziennego zestawienia wpłat na potrzeby Referatu Finansowo -Budżetowego.
• 5. Prowadzenie punktu potwierdzającego profil zaufany.
• 6. Badanie opinii na temat jakości obsługi w Urzędzie.
• 7. Zapewnienie odpowiedniej informacji wizualnej w Urzędzie i dbałość o tablice informacyjne Urzędu.
• 8. Wywieszanie na tablicy ogłoszeń zawiadomień organów i obwieszczeń, pism sądowych i komorniczych oraz informowanie organów o terminach umieszczania ogłoszeń.
• 9. Wykonywanie czynności technicznych związanych z wprowadzaniem korespondencji urzędowej do systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją wraz z weryfikacją podpisów elektronicznych, a także przekazywanie bezpośrednio kierownikom korespondencji niewymagającej dekretacji.
• 10. Prowadzenie powierzonych spraw związanych z korespondencją, przyjmowanie przesyłek oraz korespondencją elektroniczną.
• 11. Odbieranie korespondencji za pomocą ePUAP i e-DORĘCZENIA.
• 12. Codzienne sprawdzanie skrzynki znajdującej się na zewnątrz budynku Urzędu.
• 13. Prace pomocnicze w zakresie spraw związanych z wysyłką, segregacją i rejestracją korespondencji.
• 14. Archiwizacja dokumentów.
• 15. Wykonywanie innych czynności i zadań z Referatu Organizacyjnego zleconych przez Sekretarza Gminy.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• obywatelstwo polskie
• nie była skazana prawomocnym wyrokiem sądu za przestępstwo umyślne lub umyślne przestępstwo skarbowe albo wobec której nie został wydany prawomocny wyrok warunkowo umarzający postępowanie karne o takie przestępstwo, a także nie toczy się przeciwko niej postępowanie karne o takie przestępstwo
• osoba posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzysta z pełni praw publicznych
• cieszy się nieposzlakowaną opinią
• obywatelstwo polskie
• nie była skazana prawomocnym wyrokiem sądu za przestępstwo umyślne lub umyślne przestępstwo skarbowe albo wobec której nie został wydany prawomocny wyrok warunkowo umarzający postępowanie karne o takie przestępstwo, a także nie toczy się przeciwko niej postępowanie karne o takie przestępstwo
• osoba posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzysta z pełni praw publicznych
• cieszy się nieposzlakowaną opinią

• wykształcenie średnie lub średnie branżowe i 5 letni staż pracy lub wykształcenie wyższe i 3 letni staż pracy.

Wymagania dodatkowe:
Mile widziane:

1.  wykształcenie wyższe - kierunek administracja,
   

2.  doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku pracy,
   

3.  dobra znajomość przepisów prawa w zakresie samorządu gminnego i instrukcji kancelaryjnej.
   

4.  znajomość obsługi komputera i pakietów biurowych MS Office (Word, Excel) Open Office, poczty elektronicznej i Internetu;
   

5.  umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole;
   

6.  komunikatywność, wysoka kultura osobista, obowiązkowość, odpowiedzialność za wykonywaną pracę, rzetelność, staranność oraz umiejętność dobrej organizacji pracy.
   

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 5 060 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: WYMAGANE DOKUMENTY:

1.  Wypełniony kwestionariusz osobowy wg załączonego wzoru.
   

2.  Kserokopia dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie, staż pracy, kwalifikacje i umiejętności oraz w przypadku pozostawania w stosunku pracy oświadczenie o pozostawaniu w zatrudnieniu na podstawie umowy o pracę.
   

3.  List motywacyjny.
   

4.  Podpisane oświadczenia o:
   

a) posiadanym obywatelstwie;
b) braku skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe;
c) posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych;
d) korzystaniu z pełni praw publicznych.

Do dokumentów należy dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych tj. klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019, poz. 1781 ze zm.).
Kwestionariusz osobowy, list motywacyjny, oświadczenia oraz klauzula muszą być własnoręcznie podpisane.

TERMIN I MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW:

1.  Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać w zaklejonej kopercie w Sekretariacie Urzędu Miasta i Gminy Wronki (biuro nr 6) ul. Ratuszowa 5;  64-510 Wronki lub listem poleconym na adres Urzędu w nieprzekraczalnym terminie do dnia 14 września 2026 r. do godz. 15.00.  
   

2. Na kopercie proszę dopisać słowa "Nabór na stanowisko inspektora/inspektorki ds. obsługi interesanta.
3. Oferty złożone po terminie lub nie zawierające wszystkich wskazanych w ogłoszeniu dokumentów podlegają odrzuceniu, a kandydaci nie spełniający wymogów formalnych nie zostają dopuszczeni do postępowania sprawdzającego.

Informacja o wyniku naboru będzie umieszczona na stronie internetowej Urzędu Miasta i Gminy Wronki oraz na tablicy informacyjnej Urzędu na ulicy Ratuszowej 5 we Wronkach.

Z kandydatem wyłonionym w drodze naboru może być zawarta umowa w trybie ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (t.j. Dz. U. z 2024 r., poz. 1135).

Kandydat wyłoniony w drodze naboru przed zawarciem umowy o pracę zobowiązany jest dokonać wszelkich czynności wynikających z Regulaminu Pracy Urzędu Miasta i Gminy Wronki oraz ustawy o pracownikach samorządowych.

https://bip.wronki.pl/nabor-na-stanowisko-inspektorainspektorki-ds-obslugi-interesanta.html

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, poczta