Starszy specjalista / Główny specjalista w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków w Biurze Nadzoru Wewnętrznego (numer ogłoszenia: BNW/26/77) K/M

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

• ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków;
• przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku;
• opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami i wnioskami;
• wprowadzanie danych oraz ich aktualizacja w rejestrze skarg i wniosków;
• opracowywanie okresowych sprawozdań dotyczących rozpatrywanych skarg i wniosków;
• przygotowywanie projektów zaleceń do podjęcia działań naprawczych w zawiązku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami;
• prowadzenie wykazu i monitorowanie stanu realizacji spraw terminowych.

Wymagania:

• Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), kierunek: administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne
• Język: polski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
  Wymagania konieczne:

• wykształcenie: wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne),
• lata pracy zawodowej:
  • na stanowisko starszego specjalisty - minimum 4 lata stażu pracy,
  • na stanowisko głównego specjalisty - minimum 5 lat stażu pracy,
• doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia;
• znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami do ustawy;
• znajomość kodeksu postępowania administracyjnego;
• bardzo dobra znajomość języka polskiego;
• znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia.

Wymagania dodatkowe:

• znajomość zasad prostego języka;
• umiejętność efektywnej komunikacji;
• sprawność w zmiennym otoczeniu;
• orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków;
• zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność;
• analityczne i logiczne myślenie;
• umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

Wymagane dokumenty:

• CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
• Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
• Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
• Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Termin składania ofert: 01.07.2026 r

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod adresem e-mail: [email protected]

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 01.07.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Rakowiecka 26/30 02-528, Warszawa z dopiskiem: oferta pracy BNW/26/77

Formularz aplikacyjny dostepny pod linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/59ec1731f4234423b30f5cd5c992b2df

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 6 500 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• Pracodawca oferuje:

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników,
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku,
• pracę w systemie hybrydowym,
• elastyczny czas pracy,
• dodatkowy urlop stażowy,
• profesjonalny system szkoleń,
• możliwość dofinansowania nauki języka do 100%,
• możliwość dofinansowania studiów do 100%,
• opiekę mentora/ mentorki,
• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
  • dofinansowanie do wypoczynku - "wczasy pod gruszą",
  • dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci,
  • dofinansowanie karty sportowej,
  • Kasa Zapomogowo Pożyczkowa,
• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach,
• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie),
• wynagrodzenie zasadnicze:
  • na stanowisku starszego specjalisty od 6.500 zł brutto,
  • na stanowisku głównego specjalisty od 7.000 zł brutto,
  • możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: - CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,

• Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
• Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
• Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, e-mail, poczta, inny - Formularz aplikacyjny dostepny pod linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/59ec1731f4234423b30f5cd5c992b2df