Asystent ds. obsługi klienta (k/m)

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

• Bieżąca obsługa klientów (uczestników oraz partnerów wydarzeń - głównie lekarzy) drogą telefoniczną, mailową oraz w bezpośrednim kontakcie.
• Obsługa systemów i baz danych - obsługa systemu rejestracyjnego, wprowadzanie i aktualizacja danych w wewnętrznych bazach i systemach CRM, generowanie raportów
• Prowadzenie korespondencji biznesowej na poziomie zaawansowanym, z dbałością o najwyższe standardy poprawnej polszczyzny
• Praca w recepcji konferencyjnej w miejscu i czasie trwania organizowanych wydarzeń włączając w to gotowość na wyjazdy służbowe
• Nadzór nad obiegiem dokumentacji związanej z prowadzonymi projektami i sprawami klientów
• Prowadzenie kalendarza działań oraz bieżące wsparcie organizacyjne przy tworzeniu konferencji
• Reagowanie na bieżące problemy zgłaszane przez uczestników
• Samodzielna organizacja i planowanie pracy w celu realizacji celów zespołowych

Praca na jedną zmianę 8-16 i delegacje w terminie organizowanych konferencji na terenie całej Polski.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• obsługa komputera- WINDOWS
• obsługa komputera- WINDOWS
• Umiejętmności: łatwość nawiązywania kontaktów, empatia, wysoka kultura osobista, szybka analiza sytuacji, panowanie nad stresem, umiejętność prowadzenia rozmów i negocjacji w rozmowie osobistej jak i telefonicznej, umiejętność prowadzenia korespondencji pisemnej w języku polskim jak i w języku angielskim, praca zespołowa, biegła obsługa komputera (środowisko Windows).
• Mile widziane: otwarcie na nowe pomysły, swobodne korzystanie z komputera pracującego w systemie macOS.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 6 400 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• brutto

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV, list motywacyjny, świadectwo pracy

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - Przesłanie CV i listu motywacyjnego na adres mailowy: [email protected] z dopiskiem w tytule maila "rekrutacja"