Podinspektor ds. bezpośredniej obsługi mieszkańców z zakresu spraw obywatelskich w Wydziale Ewidencji Ludności i Rejestracji Pojazdów dla Dzielnicy Śródmieście Biura Administracji i Spraw Obywatelskich (nr UM/9625/2026/AO/KST) K/M

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

Opis stanowiska / Obowiązki:

Główne odpowiedzialności:

• bezpośrednia obsługa klienta, analiza i weryfikacja złożonych dokumentów,
• rozpatrywanie spraw wniesionych przez klienta z zakresu: zameldowania i wymeldowania, wydawania dowodów osobistych,
• wydawanie decyzji administracyjnych oraz dokumentów,
• współpraca z sądami powszechnymi oraz administracyjnymi i organami ścigania w zakresie zidentyfikowania osób podejrzanych o popełnienie przestępstwa.

Charakterystyka pracy:

• przyjmowanie i realizacja zgłoszeń meldunkowych, wydawanie poświadczeń o zameldowaniu i wymeldowaniu, wniosków o wydanie i wymianę dowodu osobistego, zgłoszeń o utracie dowodu osobistego,
• prowadzenie rejestru wyborców, byłych mieszkańców, rejestru utraconych i unieważnionych dowodów osobistych,
• wydawanie zaświadczeń z akt ewidencji ludności, rejestru wyborców,
• prowadzenie korespondencji, przygotowywanie zestawień, analiz i raportów,
• należy znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań: ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy, ustawa Kodeks postępowania administracyjnego, ustawa o opłacie skarbowej i przepisy wykonawcze, ustawa Kodeks wyborczy i przepisy wykonawcze, ustawa o dowodach osobistych i przepisy wykonawcze, ustawa o ewidencji ludności i przepisy wykonawcze, ustawa o aktach stanu cywilnego, przepisy prawa z zakresu danych osobowych, ustawa o aplikacji mObywatel, ustawa o cudzoziemcach, ustawa o obywatelstwie polskim, podstawy prawa cywilnego, rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• Pakiet MS Office
• Pakiet MS Office

#E
Miejsce pracy: ul. Kruczkowskiego 2, parter. Budynek nie posiada barier architektonicznych. W budynku wejście i korytarze umożliwiają swobodną komunikację. W budynku na parterze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Stanowisko pracy: przy komputerze, obsługa urządzeń biurowych, obsługa klienta zewnętrznego, rozmowy telefoniczne, bezpośrednia obsługa klienta, przemieszczanie się wewnątrz budynku. Równoważny czas pracy.
Data rozpoczęcia pracy do ustalenia z pracodawcą.

Niezbędne wymagania:

• obywatelstwo polskie,
• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
• niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
• nieposzlakowana opinia,
• umiejętność obsługi komputera, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów,
• wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum rok stażu pracy albo wykształcenie średnie i minimum 4-letni staż pracy,
• powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta,
• kompetencje: identyfikacja z urzędem, komunikacja, sumienność, współpraca, obsługa klienta wewnętrznego i zewnętrznego.

Dodatkowe wymagania:

• wykształcenie wyższe I lub II stopnia w jednym z wymienionych zakresów: zarządzanie, administracja lub jednolite magisterskie na kierunku prawo.

Wymagane dokumenty:

• curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
• list motywacyjny,
• kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy,
• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu,
• oświadczenie o: posiadanym obywatelstwie, pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, posiadaniu nieposzlakowanej opinii, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji.
  [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem.

Aplikowanie możliwe wyłącznie przez System elektronicznej rekrutacji Urzędu m.st. Warszawy: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/
Nr ref. ogłoszenia: UM/9625/2026/AO/KST
https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/application/file/c5882fb3c10840a28040f4a9729f3855.pdf

W miesiącu poprzedzającym datę opublikowania ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych jest niższy niż 6%.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 5 800 do 6 800 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• Pracodawca oferuje:

• umowę o pracę,
• dodatek stażowy,
• trzynaste wynagrodzenie,
• nagrody jubileuszowe,
• rozwój zawodowy,
• dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych,
• zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe,
• szeroką ofertę świadczeń socjalnych dla pracownika i jego rodziny,
• świadczenie z tytułu szczególnych potrzeb wynikających z orzeczenia o niepełnosprawności.

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Wymagane dokumenty:

• curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
• list motywacyjny,
• kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy,
• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu,
• oświadczenie o: posiadanym obywatelstwie, pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, posiadaniu nieposzlakowanej opinii, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji.
  [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - Aplikowanie możliwe wyłącznie przez System elektronicznej rekrutacji Urzędu m.st. Warszawy: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/
Nr ref. ogłoszenia: UM/9625/2026/AO/KST
https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/application/file/c5882fb3c10840a28040f4a9729f3855.pdf