Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (K/M)

Warunki pracy:

• Zmianowość: inna
• Godziny w tygodniu: 40
• Wymiar etatu: pełny etat
• Tryb pracy: Stacjonarna

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę w zastępstwie

Opis stanowiska / Obowiązki:

obsługa infolinii, w tym udzielanie telefonicznie i mailowo informacji o ofercie kompleksu
muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi;

• przyjmowanie telefonicznych i mailowych rezerwacji dla grup i osób indywidualnych na
  wydarzenia stanowiące ofertę kompleksu muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi (w
  szczególności na zajęcia edukacyjne i zwiedzanie z przewodnikiem);
• obsługa systemu rezerwacyjno-sprzedażowego iKSORIS oraz oferty Muzeum (w szczególności
  modułów Rezerwacja, Kasa, Administracja i Raporty, w tym wprowadzanie rezerwacji do
  systemu, monitorowanie płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży, realizacja zwrotów);
• dbałość o wysoką jakość obsługi telefonicznej i mailowej oraz przyjazność procesu rezerwacji;
• dbałość o poprawność rozliczeń dotyczących rezerwacji

praca stała, praca w wolne dni

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie branżowe
• Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• doświadczenie w obsłudze klienta
• umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, dokładność, obowiązkowość
• umiejętności sprzedażowe
• doświadczenie w obsłudze klienta
• umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, dokładność, obowiązkowość
• umiejętności sprzedażowe
• [Umiejętność 2] : znajomość zasad dokumentowania sprzedaży (fakturowanie, wystawianie paragonów
• [Umiejętność 1] : doświadczenie w sprzedaży na odległość (internetowej, telefonicznej, mailowej)
• [Inne] : warunkiem podpisania umowy z kandydatem/kandydatką (ze względu na obsługę również osób małoletnich) jest przedstawienie informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 1939)

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 6 200 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: Brak danych.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail