Specjalista ds. Wsparcia Techniczego, AI, Helpdesk (K/M)

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

• Bieżące wsparcie użytkowników oraz rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem systemu ERP.
• Konfiguracja nowych procesów biznesowych w systemach firmowych.
• Testowanie wdrażanych rozwiązań oraz weryfikacja ich poprawności działania.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz projektowej.
• Wykorzystanie narzędzi AI (w szczególności Claude) do tworzenia zadań, automatyzacji procesów i usprawniania codziennej pracy.
• Wystawianie aukcji internetowych oraz dbanie o ich poprawność.
• Tworzenie, aktualizacja i optymalizacja kart produktowych w platformie Shoper.
• Opracowywanie i wdrażanie procesów zgodnie z wytycznymi firmy.
• Współpraca z innymi działami w zakresie rozwoju i utrzymania systemów informatycznych.
• Nasze oczekiwania:

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• Dokładność, sumienność i umiejętność analitycznego myślenia.
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera
• Dokładność, sumienność i umiejętność analitycznego myślenia.
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość platform e-commerce (np. Shoper) mile widziana.
• Umiejętność tworzenia przejrzystej dokumentacji.
• Zainteresowanie narzędziami sztucznej inteligencji oraz gotowość do wykorzystywania ich w codziennej pracy.
• Samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy.
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy zespołowej.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 8 400 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.

Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku (wolne weekendy).

Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.

Prywatny pakiet medyczny.

Zniżki na produkty firmowe.

Możliwość zdobywania nowych kompetencji w obszarze AI, ERP i e-commerce.

Przyjazną atmosferę oraz realny wpływ na rozwój procesów w firmie.

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - https://www.olx.pl/oferta/praca/specjalista-ds-wsparcia-techniczego-ai-helpdesk-CID4-ID1aU0go.html