Recepcjonista/recepcjonistka

Warunki pracy:

• Zmianowość: nie dotyczy
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Tryb pracy: Stacjonarna

Rodzaj zatrudnienia: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Opis stanowiska / Obowiązki:

Obsługa gości indywidualnych i grupowych (procedura check-in i check-out), przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych, rozliczanie pobytów - wystawianie faktur, rachunków, sporządzanie dokumentacji dobowej, udzielanie informacji na temat miasta i jego atrakcji, identyfikacja potrzeb gości i ich realizacja, współpraca z pozostałymi działami hotelu, budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o najwyższą jakość obsługi gości, przestrzeganie obowiązujących procedur, tworzenie bazy klientów grupowych oraz gości indywidualnych. Praca zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące

• Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

• obsługa pakietu MS Office

• obsługa pakietu MS Office
  odpowiedzialność, samodzielność i dobra organizacja pracy, komunikatywność, otwartość, serdeczność i wysoki poziom kultury osobistej, sumienność, skrupulatność i zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu, umiejętność pracy zespołowej, gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w niedzielę i święta, umiejętność obsługi komputera, doświadczenie w branży hotelarskiej, znajomość systemu KW Hotel.

• Doświadczenie: lata: 2

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 31,50 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• pracodawca oferuje: stałe warunki zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie, szkolenia wprowadzające i wsparcie doświadczonego zespołu, elastyczny grafik pracy.

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail