recepcjonistka/recepcjonista

Warunki pracy:

• Zmianowość: dwie zmiany
• Wymiar etatu: pełny etat
• Tryb pracy: Stacjonarna

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny

Opis stanowiska / Obowiązki:

• Obsługa gości: meldowanie, wymeldowywanie, przyjmowanie rezerwacji oraz obsługa maili i telefonów.
• Rozliczenia: bieżąca sprzedaż usług hotelowych, wystawianie faktur i paragonów (w tym zadatków), prowadzenie dokumentacji kasowej.
• Marketing: obsługa systemów hotelowych i portali rezerwacyjnych (Booking.com, Profitroom) oraz współudział w prowadzeniu Social Media (FB, IG).
• Pobyty grupowe: koordynowanie szczegółów i bieżący kontakt z organizatorami grup.
• Administracja: dbanie o prawidłowy obieg dokumentów, archiwizacja i przekazywanie faktur do przełożonego.
• Wizerunek i współpraca: dbanie o wysoki standard obsługi oraz ścisła współpraca z innymi działami hotelu.

praca w wolne dni

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie branżowe
• Język: polski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
• Język: niemiecki, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• doświadczenie zawodowe będzie dodatkowym atutem
• Umiejętności: • Wysoka kultura i komunikatywność
• Znajomość jęz. obcego w mowie i piśmie
• Mile widziana obsługa Booking.com / Profitroom
• Umiejętność obsługi kasy fiskalnej, terminala i wystawiania faktur
• , • Wielozadaniowość i odporność na stres
• Dobra organizacja pracy pod presją czasu
• Podstawy obsługi Social Media (FB, IG)
• Umiejętność pracy w zespole i współdziałania z innymi działami

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 4 900 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: cv

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail