Specjalista/specjalistka ds. IT HelpDesk w Departamencie Informatyki Głównego Inspektoratu Pracy (GIP.GOI.SPEC.HELP.10.26)

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat
• Tryb pracy: Stacjonarna

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

Opis stanowiska / Obowiązki:

• bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu IT i oprogramowania,
• przyjmowanie zgłoszeń (telefonicznych, mailowych i poprzez system ticketowy) oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych ze sprzętem IT i oprogramowaniem,
• instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja sprzętu komputerowego i oprogramowania,
• zarządzanie kontami użytkowników (Active Directory, EntraID, Intune, poczta elektroniczna),
• współpraca z dostawcami usług IT oraz zespołem infrastruktury,
• tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej,
• prowadzenie szkoleń dla pracowników z obsługi sprzętu ICT oraz zakresu podstawowych zasad bezpieczeństwa i higieny cyfrowej.

Wymagania:

• Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
• Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
• Język: polski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

• co najmniej 2-letni staż pracy.

Wymagania dodatkowe:

• dobra znajomość systemów Windows (10/11) oraz pakietu Microsoft Office 365,
• podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN/WAN),
• znajomość Active Directory i narzędzi helpdeskowych,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych,
• doświadczenie w konfiguracji stacji roboczych, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych,
• komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem końcowym,
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej,

Mile widziane:

• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• znajomość systemów ticketowych,
• wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT,
• znajomość zaawanasowana obsługi CMS (np. Joomla WordPress) lub tworzenia stron internetowych/intranetowych w różnych systemach (znajomość React, JavaScript, HTML).

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• list motywacyjny i życiorys (CV) wraz z danymi umożliwiającymi kontakt (telefon, adres poczty elektronicznej) z osobą składającą ofertę,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i kwalifikacje zawodowe,
• kopie dokumentów potwierdzających przebieg zatrudnienia w zakresie niezbędnym do aplikowania na wybrane stanowisko,
• oświadczenie o zapoznaniu się z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych oraz o wyrażeniu zgody na ich przetwarzanie do celów naboru.

Do dokumentów sporządzonych w języku obcym niezbędne jest dołączenie kopii ich tłumaczenia na język polski sporządzonej przez tłumacza przysięgłego.
W przypadku składania oferty w formie papierowej, oświadczenia muszą być własnoręcznie podpisane i opatrzone datą.

Termin składania dokumentów: 27.10.2026 r.
O ważności oferty kandydata/kandydatki decyduje data wpływu do Państwowej Inspekcji Pracy Głównego Inspektoratu Pracy w Warszawie, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa. Dokumenty otrzymane po terminie lub niespełniające wymogów formalnych, określonych w ogłoszeniu, nie będą rozpatrywane.

Miejsce składania dokumentów i oświadczeń:
Państwowa Inspekcja Pracy, Główny Inspektorat Pracy w Warszawie
Adres: ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa
z dopiskiem: "Oferta pracy GIP.GOI.SPEC.HELP.10.26" lub elektronicznie przez formularz aplikacyjny wybierając APLIKUJ

Do składania ofert pracy zachęcamy również osoby z orzeczoną niepełnosprawnością.
Wybrane osoby zostaną zaproszone na rozmowy kwalifikacyjne, o czym zostaną poinformowane telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
Oferty pracy niewykorzystane w procesie naboru są niezwłocznie niszczone po jego zakończeniu, jednak nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia publikacji ogłoszenia o naborze.
Informację o zakończeniu naboru publikuje się na stronie internetowej biuletynu Informacji Publicznej Państwowej Inspekcji Pracy w terminie 30 dni od dnia jego zakończenia. Informację publikuje się na okres 14 dni.

Osoba do kontaktu: Edyta Dzwonek, tel. (22) 391 82 18

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych:
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) Główny Inspektor Pracy informuje, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Główny Inspektor Pracy z siedzibą: ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa.
2. Administrator powołał inspektora ochrony danych nadzorującego prawidłowość przetwarzania danych osobowych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Głównego Inspektoratu Pracy, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa.
3. Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy lub przepisach szczególnych, będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego, natomiast inne dane, w tym dane do kontaktu, na podstawie zgody, która może zostać odwołana w dowolnym czasie.
4. Jeżeli w dokumentach zawarte są szczególne kategorie danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, konieczna będzie Pani/Pana zgoda na ich przetwarzanie, która może zostać odwołana w każdym czasie.
5. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych mogą zostać: inne jednostki organizacyjne PIP, uprawnione organy publiczne, podmioty wykonujące usługi niszczenia i archiwizacji dokumentacji.
6. Dane przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji obecnego procesu rekrutacji.
7. W przypadku braku zatrudnienia Pani/Pana dane zostaną zniszczone niezwłocznie po zakończeniu procesu rekrutacji, nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia publikacji ogłoszenia o naborze.
8. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz z zastrzeżeniem przepisów prawa: prawo ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
9. Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy oraz art. 39 ustawy o Państwowej Inspekcji Pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne (Dotyczy kandydatów na stanowiska związane z nadzorowaniem lub wykonywaniem czynności kontrolnych. Podając inne dane, wyraża Pani/Pan zgodę na ich przetwarzanie);
11. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą poddawane profilowaniu.

• Doświadczenie: lata: 2

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 5 100 do 8 300 PLN (Wynagrodzenie brutto)
• Warunki wynagradzania ustalane na podstawie Regulaminu wynagradzania:

• wynagrodzenie zasadnicze od 5100 zł do 8300 zł brutto,
• dodatkowe składniki wynagrodzenia: dodatek za wieloletnią pracę od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego, dodatek funkcyjny, dodatek służbowy,
• nagrody za efekty pracy, nagrody okolicznościowe i za szczególne osiągnięcia,
• nagroda jubileuszowa,
• dodatkowe wynagrodzenie roczne.

Pracodawca oferuje:

• stabilne zatrudnienie,
• 4% wpłaty pracodawcy do PPK,
• szkolenia doskonalące, możliwość uzyskania dofinansowania kosztów nauki,
• dofinansowanie wypoczynku, aktywności sportowo-rekreacyjnej w ramach zakładowego funduszu świadczeń socjalnych,
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
• możliwość pracy hybrydowej.

Jak aplikować:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: - list motywacyjny i życiorys (CV) wraz z danymi umożliwiającymi kontakt (telefon, adres poczty elektronicznej) z osobą składającą ofertę,

• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i kwalifikacje zawodowe,
• kopie dokumentów potwierdzających przebieg zatrudnienia w zakresie niezbędnym do aplikowania na wybrane stanowisko,
• oświadczenie o zapoznaniu się z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych oraz o wyrażeniu zgody na ich przetwarzanie do celów naboru.

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - formularz rekrutacyjny na stronie: https://www.gov.pl/web/pip/gipgoispechelp1026