Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center) (k/m)

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat

Rodzaj zatrudnienia: Nie dotyczy

Opis stanowiska / Obowiązki:

telefoniczny i mailowy kontakt z klientem (status zamówień, reklamacje, zapytania o dostępność), wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie (dane kontaktowe, rabaty, historie kontaktów, przygotowanie cyklicznych raportów sprzedaży ( wolumen, marża, sekgmentacja klientów) wsparcie przedstawicieli handlowych, przygotowanie materiałów na spotkania, ofert, podsumowania po wizytach, zbieranie informmacji rynkowych od klientów (konkurencyjne oferty, trendy, oczekiwania), sygnalizowanie opóźnień/przeszkód odpowiednim działm

Wymagania:

• Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• obsługa urządzeń biurowych
• Obsługa komputera
• obsługa urządzeń biurowych
• Obsługa komputera
  wysoka kultura osobista, łatwość nawiazywania kontaktów, szybkie przyswajanie wiedzy, odpornośc na stres, praca pod presją czasu, umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: 2 854,30 PLN (Stypendium brutto)

Jak aplikować:

za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty: -