Koordynator/ka ds. obsługi klienta

Warunki pracy:

• Zmianowość: jedna zmiana
• Godziny w tygodniu: 40
• Godziny w miesiącu: 160
• Wymiar etatu: pełny etat
• Tryb pracy: Stacjonarna

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

Opis stanowiska / Obowiązki:

koordynowanie procesu obsługi klientów biura pośrednictwa kredytowego, monitorowanie i dbanie o jakość obsługi klienta na każdym etapie procesu kredytowego, weryfikacja kompletności dokumentacji składanej przez klientów, bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz instytucjami finansowymi, identyfikowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi oraz wdrażanie usprawnień, nadzór nad terminowością realizacji spraw klientów zgodnie z wewnętrznymi standardami, praca od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.

Wymagania:

• Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
  wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, zdolności organizacyjne i komunikacyjne, umiejętność pracy z klientem.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: od 7 500 PLN (Wynagrodzenie brutto)

Jak aplikować:

za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty: skierowanie